Comment faire face à ceux qui nous coupent la parole ?

Quoi de plus irritant et désagréable que de se faire couper la parole ? Cette manie insupportable est beaucoup plus courante dans l’univers professionnel qu’on ne le pense ! Pour savoir comment intervenir et reprendre le contrôle d’une conversation, consultez les recommandations de trois experts dans cet article du New York Times.

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Être un meilleur leader en étant… plus curieux ?

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Texter avant d’appeler : oui ou non ?